Keine Verbindung zum Real-Time-Server

In der Enginsight App wird angezeigt, dass keine Verbindung zum Real-Time Server aufgebaut werden kann.

Dies hängt oftmals mit der Websocket Konfiguration der Firewall zusammen, sodass keine Websocket-Verbindungen zugelassen werden. Dadurch können die Komponenten, wie Pulsar, Observer oder Hacktor keine Verbindung aufbauen.

Um das Problem zu beheben muss an der Firewall die Funktion: "Enable WebSocket passthrough" aktiviert werden. 

Beispiel für Sophos Firewall: https://www.frankysweb.de/windows-admin-center-und-sophos-utm-9-6-waf-websocket/